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厂家供货周期慢,对商家伤害多大?

2019-05-31 14:33 来源: 大照明 分享到:
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内容摘要:本期,大照明围绕业界较为关注的“厂家供货周期”这一热点话题,与广大经销商展开一场深入的交流,以期给广大照明企业一些警醒作用。

近日,某经销商在微信群问Y品牌某负责人:“现在工程供货周期咋这么慢?合同15天,厂基本都要25—30天才能出货。有些项目好不容易才把Y品牌推进去,让业主催得受不了,这样做太累了!”


本期,大照明围绕业界较为关注的“厂家供货周期”这一热点话题,与广大经销商展开一场深入的交流,以期给广大照明企业一些警醒作用。



“出货慢”会被认为企业“实力不够” 

山东威丽科灯饰总经理  迟恩君


对于经销商而言,“厂家出货周期慢”是一件痛苦的事情,特别是工程订制类的产品,出货周期普遍较慢。而工程项目一般要求都比较严格,很容易造成合同日期到了,产品还没有安装完或者货还没有送到工地等情况,从而造成违约,工程款也就因此被扣。有些商家本身能够拿到的工程项目,也会因为产品交货周期问题而失去这个项目,这种情况几乎每年都会出现。


关于“出货慢”的理由,厂家一般只会说需要提前下计划订单,产品需要提前订做,或者说单品订单数量太少不好排单,还有就是以配件不好采购为理由。其实,厂商就是利益共同体,希望厂家能够重视出货周期问题,尽可能地缩短出货时间,能够做到一周之内出货算正常。


不可否认,“厂家出货周期慢”确实会给经销商带来诸多不利影响。比如,客户会因此认为该企业备货不足,没实力,最终导致经销商流失客户、丢失工程!而经销商也很有可能会因此转身选择与其它厂家合作。个人认为,厂家应该要做好安全库存,至少有项目急用时能发出部分产品应急。


“交货慢”涉及到了“诚信层面”

广西悦凯照明总经理  项秉超


厂家出货慢的问题,其实一直存在。当然,这也要视具体情况来分析。如果厂商双方是第一次合作,特别是急单催货,到处调货,找到陌生的厂家订货,很难保证按期交货。另外,经常合作的厂商也会出现交货慢情况,这里主要问题还是因为沟通不到位,更深层原因可能是厂家出现经营困难,这就涉及到了诚信层面。


通常而言,在与厂家沟通充分的情况下,一般3天左右就可以交货。如果超过五天,厂家一天给一个理由,那就麻烦了,可能两个星期才会给你交货,这其中的理由更是五花八门。个人认为,其实企业不必过于掩饰拖延交货原因,理性面对,真诚沟通,可以有效改善双方合作。


除此之外,厂商还要共同面对问题,协商找到解决办法。优秀的厂家,好的商家,都是稀缺资源,都是经过市场考验的。厂商合作,首先要看长远利益,有共同的价值观。比如产品方面,一定要符合标准,安全生产才能做长久生意。  


需求方或会因此选择其它品牌

福建先朗照明总经理   钟茂庆


实际上,对于经销商来说,“厂家出货周期慢”属于正常现象,没有哪个厂家什么货能够保证第一时间都有现货,相信每个商家都有遇到过类似的事情。非常规品、库存不多、销售的主力不是这些产品、没有大规模地上线这些产品……厂家出货慢出的理由不外乎这几点。


在我看来,只要常规品出货时间不超过5天,非常规不超过10天,都较为合理。倘若厂家出货周期太慢,超过合理范围,肯定会给经销商带来造成很多影响。比如延误工期,需求方等不及就会重新选择其它品牌,经销商失去尤其是紧急急需产品的客户后,客情关系也会变得不再牢靠,最后品牌本身也会难以再获得客户的信任,难以长久做下去。


就我自身而言,如果是长期合作的品牌,不会因为几次的出货周期拖延而终止合作。但是,如果是新合作的厂家,其服务跟不上,我会考虑重新选择厂家,不能因为拖延太久耽误合作的机会。在出货周期方面,我认为厂商之间必须要做到坦诚相待,有任何问题提前摆出来,并在相应规定的时间内要处理好,让大家都做到心中有数。唯有这样,双方的合作才能长久。


“出货慢”会造成客户信任度下降

佛山玮尚照明总经理  罗艳锋


对于工程类产品出货周期慢,这是现在普遍存在的问题。我也有遇到过这样的情况,特别是定制类的工程产品。厂家出货慢一般会以“配件材料不足”“订单量大,排期紧张”“定制类工程产品制作过程比较繁琐,需要一定的时间”为由。


个人认为,一般厂商双方签订合同后7-10天能够出货算为合理。但现实情况是,一般会延迟2-3天,不过这也属于正常现象。对于经销商来说,只要出货周期不要太过于离谱,一般都可以理解。因为如果厂家出货周期太慢,就会影响工程进度,不能达到预期要求,同时还会造成客户的不信任。


如果厂家方面经常性出现出货周期慢,而且以不正当的理由,我觉得应该终止与该厂家的合作。反之,如果出货周期慢是因为特殊原因,厂家可事先与商家进行沟通,理解万岁。我们做项目最头疼的事情就是,最后交不了货给客户,且厂家事先不进行沟通。基于此,厂商之间应该要做到相互理解、换位思考,多为对方着想,遇事多沟通。


 

文章来源:大照明 作者:佚名
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