四川宜宾阳光照明张杰:现在客户买的不仅是产品,更是…

日前,由中国(五金)交电渠道联盟、大照明全平台联合推出,立林科技特约报道的“照明渠道万里行”之“西南行”重磅启动。此次,“照明渠道万里行”旨在用脚步丈量西南市场版图,以期打通“智能照明渠道最后一公里”。 

期间,大照明全平台执行总裁唐斌一行抵达四川,宜宾阳光照明总经理张杰围绕四川宜宾照明市场现状、照明行业发展趋势等核心话题进行了深度沟通。作为一名深耕照明领域多年的经销商,张杰对于市场有着怎样的深刻洞察?本期,我们一起倾听! 


宜宾阳光照明总经理  张杰

现在客户买的不仅是产品,更是服务

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整体来看,宜宾的照明市场在整个四川来说还算可以的。因为现在宜宾还有不少新楼盘在建、在交房,这点比四川有些基本没有新房交付的地方要好不少。 

不过今年行情也确实不好,关门的店很多,整个宜宾算下来,不下一百家。现在照明市场竞争真的太大了,反而一些做定制的行业可能会没这么卷。而且电商冲击也很明显——像高档小区的客户,一般还是会来实体店买品牌货;但预算低的客户,基本就选择网上买了。一千多块钱在网上能把全屋灯都搞定,可对我们品牌来说,实话实说,一千多连进货成本都不够。 

目前智能照明在宜宾发展得还算稳。不过还是“轻智能”比较多,比如在客厅、主卧做语音控灯、控制窗帘这种基础功能,都是比较简单的。全屋智能,比如带家庭影院那种,一般只有别墅或者大平层改造才会做,这类客户大概只占20%;做轻智能的能占到30%左右。


总体来看,差不多有接近一半的人开始接受智能照明了。就我们店的客户来说,现在做无主灯设计的很多,大概占七成,但里面真正加入智能控制的,大概只有三成。所以智能这块还是有潜力的。以前你推智能,客户会觉得“没必要投这么多钱”,毕竟轻智能也要多花几千块。现在不一样了,尤其高端客户,对智能的接受度明显高了。 

今年整个照明大环境都不好,不过这也是大趋势,各行各业都在洗牌。以前时代红利之下,市场好、门槛低,进来的人基本都能赚到钱。现在市场容量没那么大了,养不了这么多商家和厂家,洗牌是必然的。 

大环境就是这样,看自己要不要去做的问题。像我们为什么不愿意放弃照明这块?因为毕竟做了十多年,积累了很多老客户和朋友的支持,放弃的话,觉得对不起他们,也对不起自己。 

▲“照明渠道万里行”之“西南行”走进宜宾阳光照明。 

现在卖灯,人人都会卖,但要想卖得专业,就不容易了。现在客户买的不仅是产品,更是服务。比如我们做无主灯,前期要帮客户设计,现在很多客户不找装修公司、不请设计师,反而要我们出效果图、施工图,还得去现场量房、规划。水电工进场,叫我们去对接点位;木工进场,也要我们去沟通怎么吊顶……服务成本非常高。 

这跟以前卖花灯完全不一样。以前客户选个灯,我们派师傅上门安装好就行了。现在从开工到完工,可能要跟三四个月,甚至一年——直到墙面做完,我们才去把灯装好、调好。 

所以做智能这块,我现在选品很谨慎。第一,用户体验得好,不能老是卡顿、掉线;第二,质量必须过关,不说用十年八年,至少三五年内不能出什么大问题。