“我从1997年进入电工行业，26年来，就只做过一个产品——开关插座！”
——家的电器总经理匡建 
从“家的·大面板开关”，再到如今的“家的·超级点开关”，作为开关面板品类革新者，家的电器一直引领着电工行业发展。从1997年到2023年，26年只做一件产品——开关插座！那么，家的电器总经理匡建如何看待电工行业的变迁？又是如何打造出令业界眼前一亮的“家的·超级点开关”？4月6日晚上20:00，由“家的·超级点开关”特约直播的“大照明朋友圈”之“开关行业‘点’革命”在大照明视频号重磅开播，引发行业广泛关注。此次直播里，大照明全平台执行总裁唐斌对话家的电器总经理匡建，畅谈“智能化趋势浪潮下，开关行业将何去何从？”本期关注！
△家的电器总经理匡建
从“大面板开关”再到今天的“超级点开关”，家的始终引领着整个电工行业的发展。从1997年扎根行业，您是如何看待这些年开关面板行业的变化？
匡建 ▎机械开关行业是一个比照明行业更悠久的“老行业”。从最早的指甲开关到中翘板开关，再到后来的大面板开关，这期间共经历了十七八年。但开关产品形态的变迁没有照明产品那么快，整个产品体系比较稳定。从市场需求的角度来讲，开关产品变化的内在动力在于美观性、协调性、一致性三个方面。开关是系列化产品，卖出去的是半成品，装在墙上才是最终成品，因此产品的成品体验尤为重要，如是否符合装修观感，是否与家装氛围协调，等等。开关是消费者在日常生活中使用和接触频率非常高的产品，而消费者在做产品选择时，品牌能够简化消费者的选择，因此开关的品牌化远远早于照明的品牌化。同时，尽管当下智能开关已经成为行业新的趋势，但机械开关在未来很长一段时间里，在销售和使用的普遍性仍然要广于智能开关。
△大照明全平台执行总裁唐斌（右）对话家的电器总经理匡建（左）。
您觉得机械开关未来会呈现出怎样的发展趋势？
匡建 ▎2014年，无框大板开关出现之后，开关产品已经涉及到极简，业内产品的外观呈现高度的一致性，因为可以设计的元素非常少，只能做一些材质的变化。从2020年开始，开关怎么由厚到薄，由薄到平，是整个行业都在努力想办法解决的方向，也因此出现超薄系列的产品。但这种超薄开关本质上仍然是翘板型开关的延伸，和插座装在一起时候，一致性问题仍然没有得到很好的解决。我个人判断，超薄开关依旧不是一个完美的产品，也不是机械开关的终极概念。因此，家的并没有跟随潮流去开发和设计超薄系列开关，而是把精力集中到家的已有的点开关技术，把点开关与大板相结合，最后变成大板加复位的超级点开关。超级点开关与超薄开关系列相比，不但做到了薄，而且做到了平，实现了美观性、协调性，进一步完善了一致性。所以，我认为超级点的开关形态将是机械开关的终结者。
△大照明直播现场
为什么会想到把家的第三代大板开关命名为“超级点开关”？目前，“家的·超级点开关”推出之后，市场反响如何？
匡建 ▎对于消费者来讲，“超级点开关”的概念能够更容易获得认可，更便于传播。家的在2012年推出点开关时，业内便已经有“点开关”的认知基础，而大板和点开关的结合，能够真正实现点开关的技术优势，“超级点开关”就是大板加点开关的概念，简单明了，传播效率更高。超级点开关产品上市以来，满足了行业对于产品差异化的期待，消费者的认可度还是非常高的。对于经销商而言，超级点开关的产品卖点很容易脱口而出，产品手感好、不积尘、同平复位等，因此经销商反馈普遍不错。
我们注意到，您的办公室到处铺满开关产品及样品。作为营销人出身，您为何会对产品有如此极致的爱？
匡建 ▎其实，我们做营销的人是分很多层次的，一种是叫“销售型”，另一种叫做“营销型”。但我认为不管是“销售型”还是“营销型”，都只是重视产品营销的“术”。高级的产品营销人应该是一个产品经理，应该想着如何把产品营销变得简单，能够让产品在消费者群体中口口相传，且自身对产品有深入的研究。你的产品能不能受欢迎，取决于产品经理对产品的定义，而这个定义要结合自身的能力，加上技术手段，以及市场愿意接受的程度。我认为一个做品牌的企业总经理应该是一个优秀的产品经理。产品战略往往决定了品牌战略，一切的营销都应该围绕产品来展开。一个优秀的产品，很多情况下并不是靠一个设计师灵光一闪做出来的，往往是市场和工厂高效的结合，能做到结合这一点的往往就是产品经理或者总经理本人。
当下，业界普遍认为，照明灯饰电工行业未来十年是智能化的十年。对此，您怎么看？
匡建 ▎原来我们一个很小的细分产品都能成为一个行业，但是到了互联网以后，行业的销售场景在发生改变，从卖产品到卖方案，产品的卖点逐步变成场景化。开关也好，照明也好，都会变成家居生态产品的一个组成部分，是智能家居的一个生态板块。开关插座进入智能化以后，单个产品本身已经不是很重要，而在生态的地位反而变得重要。未来开关将演变成为智能控制，是整个智能生态的中枢核心。
△家的电器市场部负责人柯于凡带领走访家的车间。
近几年来，“中控屏”成为行业一个新热点。那么，中控屏的出现会不会对开关品类造成冲击？
匡建 ▎我觉得不会！中控屏是一个把所有功能都集中到一起，实现无开关化，但我认为这不是智能家居必然的未来。如果完全无开关化，而是通过智能驱动、遥控面板、无线甚至手机联动、APP来进行控制，当下很难实现电气产品的稳定性、可靠性和安全性，也不能应对日常生活中的突发情况，而且当智能生态出现故障时，将会极大地影响到个人生活。虽然机械化产品看起来比较传统，但是它至少比较安全、可靠。智能开关一定是未来，但是如果说智能开关是机械开关的未来，这个说法就太片面。未来智能开关、机械开关，插座，都会成为我们家居生态的重要组成产品。
我们知道，家的当下是朝着两个渠道发展，一个是传统渠道，另一个是五金渠道，这是基于怎样的考虑？
匡建 ▎一个品牌要发展，产品销量要提升，渠道能力是非常重要的，如公牛。家的以往做的是中高端的开关产品，主要是在照明灯饰的渠道里进行销售，产品销售量和利润相对较好。但近年来，房地产行业和灯具市场面临萎缩，单店的量也在下降。因此，家的一方面继续对传统渠道进行迭代升级，保持优势，维持在中高端网点所占据的市场份额；另一方面也把五金渠道作为另一个主渠道，从2022年开始，家的便策划“精品五金”的渠道策略，并在全国范围内发起了风起行动，取得了比较好的效果。
今年开春以来，家的推出了“风驰奖车”计划，反响很大。那么接下来，家的还将如何赋能经销商？
匡建 ▎家的今年将围绕“超级点开关”推出“以热加热”的策略，越是热销的产品越要给予大力度的活动推广，形成销售尖刀，让经销商们体验到销售成功的愉悦感。新春第一仗便是推出“V12产品买一送一”的活动，市场反响热烈。而在第二季度，家的将全面开发产品性价比，同时组织相应的推广和活动，并让经销商根据地区市场特点组织相应的产品促销和推广，以销量带动品牌，实现“品销合一的效果”，同时进一步树立终端经销商信心，调动终端积极性。 2023年，伴随着疫情防控举措的全面放开，照明电工市场开始慢慢回暖。您如何看待第一季度的电工市场？对于未来开关行业的发展，又有怎样的期许？
匡建 ▎2023年第一季度，家的按照预期实现了增长，但是我对开关行业的未来是谨慎的乐观。开关企业想要发展得好，手里必须有牌，一味地顺势而为，跟随潮流，必然难以保持向上的发展。未来，开关依旧是家的智能方面的核心板块。开关行业在未来智能融合的过程中，将会逐步走向智能控制，会有更大的发展及利润空间。家的也将在保持开关产品创新的基础上，进一步通过投资、扩线，形成多元化的产品线，并进行产业整合，实现以智能控制为中心的生态化板块。在智能化趋势下，开关将不再以单独的产品来进行演化，而是作为智能生态的一部分进行演化。可以说，智能控制将是未来智能家居的核心技术，谁掌握了核心技术，谁就能成为产业链主导，它的品牌也将具备更大的价值，这也是家的未来要去追寻实现的目标。
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